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Il capo in azienda non serve più!

Si chiama Holocracy e potrebbe essere la nuova frontiera dell'organizzazione aziendale

Il capo in azienda non serve più!

Immaginate un ambiente di lavoro senza più capi, sottocapi o gerarchie, in cui vige un sistema ad autorità distribuita per cui la struttura sia composta da cerchi, dove ognuno diventa pienamente responsabile del proprio lavoro.

Si chiama Holocracy (Olocrazia in italiano), ed è una nuova forma di organizzazione lavorativa elaborata da Brian Robertson, programmatore statunitense che, stufo dei modi di operare sperimentati nelle imprese di cui era dipendente, nel 2001 ha deciso di fondarne una propria. La Ternary Software.

“L’ho messa in piedi – ha spiegato Robertson nel libro ‘Holacracy: The new management system for a rapidly changing world’ – solo per dare risposta a un quesito che mi affliggeva: che cosa impedisce alle persone di implementare un’idea? E, più in generale, di progettare ciò che credono di riuscire a fare meglio?”.

Come funziona lo ha raccontato a La Repubblica Olivier Compagne, francese trapiantato negli Stati Uniti, al servizio dell’azienda: “Immaginate un sistema operativo, come Windows, o Mac Os, oppure Linux: ecco, Holacracy è proprio così. Non prescrive la maniera in cui le cose vanno fatte, si limita a stabilire le regole alla base del gioco: come devono funzionare le relazioni lavorative per far sì che tutti pedalino nella stessa direzione. Chi dice che non ci sia una struttura, che sia pura anarchia, si sbaglia. Si tratta semplicemente di un’architettura diversa”. Una terza via, insomma. Verso cui il primo passo è la definizione dei ruoli di ciascun cerchio, dentro cui si dissolve il precedente impianto verticistico, come di ciascun membro (cioè di ogni impiegato).

Gli incarichi possono essere molteplici, mutare per adattarsi a delle esigenze sempre differenti, e soprattutto vengono stabiliti in piena trasparenza: chiunque sa chi si occupa di cosa, grazie all’aiuto di una web app, GlassFrog, che tiene traccia delle attività. Si fa maggior chiarezza, si eliminano le aspettative implicite, e aumenta l’autonomia individuale. Non senza controindicazioni. “Con Holacracy ho avuto l’opportunità di esprimermi liberamente, attraverso la mia creatività”, conclude Compagne. “Ma l’aumentata responsabilità se, da un lato, è stimolante visto che ti consente di crescere. Dall’altro, è come fosse uno specchio che riflette te stesso. A volte è comodo lamentarsi e basta, crogiolarsi nella posizione della vittima. In questa disposizione non è più possibile: quando una dinamica non ti va bene, hai modo di proporre il cambiamento che desideri”.

Nella filosofia di Robertson credono ormai circa 300 aziende sparse per il mondo. Più in Europa che negli Stati Uniti. Esempi celebri? Medium: la piattaforma a metà tra il social e il blog ideata dal cofondatore di Twitter, Evan Williams. O Zappos: negozio online di scarpe e vestiti di proprietà di Amazon. Qui nel 2013 è stato l’amministratore delegato, Tony Hsieh, a prendere la decisione: da ora in avanti basta capetti, benvenuta collaborazione. E di recente ha persino concesso a coloro che non sono d’accordo con quest’ultima strategia di abbandonare la società. In cambio di una consistente somma di denaro. Il risultato? Fino ad ora 260 persone, su 1500, hanno fatto i pacchi. Un esodo che continua. E che ha sollevato verso Holacracy curiosità, scetticismo, irrisione.

“Il mondo sta cambiando velocemente”, ci spiega Mort O’Sullivan, ceo di ARCA: società specializzata in tecnologie per l’automazione dei pagamenti, con una base anche in Italia, che ha adottato Holacracy nell’estate 2014. “Le organizzazioni hanno bisogno di esser resilienti e di adattarsi ai cambiamenti del mercato, e dell’ambiente circostante, più rapidamente di prima. Quindi le decisioni devono esser prese con maggior celerità. E per farlo è necessario ripartire il potere. Perciò credo che in molti adotteranno presto sistemi del genere”.

Fonte: http://quifinanza.it/

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