È il 9 aprile 2024, sul volo FR7124 operato da Ryan Air, decollato da Dublino e diretto a Lanzarote, un passeggero inizia ad avere comportamenti molesti fino a diventare violento e costringendo un dirottamento a Porto.
Il comportamento definito imperdonabile e violento di un solo individuo ha così rovinato le vacanze ai 159 passeggeri che si sono visti costretti, loro malgrado, ad accorciare il periodo di permanenza a Lanzarote, con una sosta imprevista a Porto dove, tra pernottamenti, spese varie e costi di atterraggio, la compagnia aerea ha sostenuto 15mila euro extra.
Abbracciando una politica di tolleranza zero, Ryan Air ha deciso di intentare un procedimento civile per recuperare questi costi direttamente dal passeggero indisciplinato, sperando che questa azione scoraggi ulteriori comportamenti di disturbo sui voli, in modo che i passeggeri e l’equipaggio possano viaggiare in un ambiente confortevole e rispettoso.