WhatsApp, cosa fare se ti rubano il cellulare

In caso di furto o smarrimento dello smartphone è WhatsApp che ci dice cosa fare. In primo luogo l'app di messaggistica istantanea ci suggerisce di "blocarre la scheda SIM", chiamando la compagnia telefonica. "In questo modo - spiegano -, non sarà possibile riverificare il tuo account su quel telefono in quanto è necessario poter ricevere SMS o telefonate per verificare un account". Una volta eseguita questa operazione, basta farsi dare una nuova SIM con lo stesso numero e riattivare WhatsApp sul nuovo telefono: in questo modo si potrà "disattivare il tuo account sul telefono rubato perché WhatsApp può essere attivato solo su un numero di telefono e su un unico dispositivo alla volta".

Un'altra strada è quella di inviare "una email con la frase perso/rubato e 'disattivazione del mio account' nel corpo dell'e-mail" con "il numero di telefono nel formato internazionale completo". L'operazione è necessaria perché, anche con la scheda SIM bloccata e il servizio telefonico disabilitato, "WhatsApp può essere utilizzato tramite connessione Wi-Fi se non ti metti in contatto con noi per richiedere di disattivarlo". Se nessuna di queste operazioni viene compiuta, l'account viene disattivato ed eliminato entro 30 giorni.