“Te l’avevo detto”, “Stai facendo un problema per nulla”, “Decidi tu” sono frasi di uso quotidiano, ma che nascondono una particolarità: si tratta infatti di affermazioni che possono essere fraintese e portare così ad un diverbio.

Le persone che si sentono dire frasi come queste infatti potrebbero offendersi e rimanerci male, ad affermarlo sono numerosi studi psicologici che sottolineano come alcune parole che per noi sembrano innocue, possono invece suonare come delle vere e proprie critiche.

Travis Bradberry è l’autore di Emotional Intelligence 2.0 e nel suo libro ha elencato una serie di frasi ambigue o comunque dalle implicazioni sociali poco chiare che consiglia di evitare. Lo scrittore inoltre propone una serie di frasi sostitutive per essere sempre il più diplomatici possibili.

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